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要注意! CRM向上にも生かしたい“すごい傾聴”とは?【おすすめの書籍紹介】|ECのミカタ

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そんなモヤモヤする状況をできるだけ避けて、どうすれば相手と良好な人間関係を築けるのでしょうか。本書によれば、相手が心を開いて話をしてくれる“すごい関連キーワードはありません

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