部下に｢君の気持ちはよくわかる｣は絶対NG…共感でも傾聴でもない、部下の本音を見抜ける上司 ...

仕事上のマネジメント研修などでは、まずは相手の話をよく聞くことが大切だとされます（これは「傾聴(けいちょう)」と呼ばれ、人間関係における重要な関連キーワードはありません