うるさい“痛客”に「とりあえず謝る」を止めてみたらどうなる？ 「常識のない喫茶店」書評

... 人間関係を構築できたなら、どんなにいいだろう。店員と客、事業会社と下請け、正社員と業務委託。どの関係も本来、必要なカネとサービスを等価交換できてい関連キーワードはありません