必要なのは“太鼓持ち力”？ 事業者と顧客との新しいカンケイ

多少意訳して紹介すると、アマビール氏はマネジャーが果たすべき仕事を「進捗感の醸成」、「仕事に対する直接的な支援」、「人間関係に対する