「お手すきのときにお願いします」が人をイラッとさせる理由は… 円滑な“お願いごと”のために ...

... さんの著書『よけいなひと言を好かれるセリフに変える言いかえ図鑑』より、人間関係がぐんとスムーズになる「言葉のかけ方」を紹介します。