｢いのちの電話｣相談員に学ぶ、人の話の引き出し方 | ライフハッカー［日本版］

... 電話｣の事務局長の郡山直さんと、20年近く相談員をしているAさんにお話を伺ってみると、日常や職場の人間関係にも役立つコミュニケーションのヒントがありました。