話し下手と言われる人には共通の悪い言葉グセがある（植西 聰） | 現代ビジネス | 講談社（1/2）

心の専門家の人間関係を変える一言(4) ... 日々の暮らしで、人間関係がよくなるかどうかは「ものの言い方」「口に出す言葉」にかかっていると言えます。