「Monthlyミクス」2022年9月号 寄稿 | PwC Japanグループ

例えば、友人や同僚との関係のように「人と人の関係（人間関係）」として捉えるとその意味をイメージしやすいかもしれない。 いずれの点においても、顧客体験の関連キーワードはありません