共感より効果的､相手の本音引き出す最初の一言 - ライブドアニュース

東京大学大学院で交渉学を学び、認知科学や知能を専門に企業の人材育成業を営む犬塚壮志氏によれば、このような対人関係力は後天的に身につけられる「知能」の1関連キーワードはありません