まずは聞く力が重要。上司が部下の話を聞くときに注意する3つのポイント

仕事も人間関係も雑談もうまくいく 一流の聞く力』（本田 健 著、総合法令出版）の著者は｢話し方研究所｣の代表を務める人物ですが、最近は疑問に