雑談は企業文化にまで影響!? 人類学者が教える「会話の知能指数」を伸ばす3つの方法

この言葉を生み出した組織人類学者の故ジュディス・E・グレーザー氏によれば、会話は人間関係の質を決定し、それが集合的に企業やそのほかの組織文化の質を決定関連キーワードはありません