社員の笑顔なくして、顧客の笑顔はない！接客業向け「ホスピタリティ型組織構築プログラム ...

ホスピタリティは単なる顧客へのもてなしや厚遇ではなく、すべての人間関係に介在し、相手に対する尊重や承認をベースとした思いやりや気遣いを意味します。関連キーワードはありません