KURAGE online | 人間関係 の情報 > 苦情 「 苦情 」 の情報 理不尽な顧客嫌がらせにカスハラ対応マニュアル策定へ 2020/10/18 セクハラ, パワハラ, 人間関係, 客, 対策, 念頭, 立場, 線引き, 職場, 苦情, 難しい 客としての立場を利用するため、同じ職場の人間関係を念頭に置いたパワハラやセクハラのような対策は立てにくく、苦情との線引きも難しい。