[新刊紹介] よけいなひと言を好かれるセリフに変える働く人のための言いかえ図鑑 - 日本商工会議所

仕事の人間関係は、その「ひと言」でがらっと変わる――。２万人にコミュニケーション指導をしてきたカウンセラーの著者が、「言い方」で損をしない言葉選びを伝える