「 ２万人 」 の情報 

仕事の人間関係は、その「ひと言」でがらっと変わる――。２万人にコミュニケーション指導をしてきたカウンセラーの著者が、「言い方」で損をしない言葉選びを伝える

２万人の従業員を対象にした面接実験では、従業員の来歴や職場の人間関係の満足度が、職場での労働意欲などに影響を与えていると判明。